Se necesita Venta Repuesto Agricola Vicuña Mackenna
Para:
Estudio Harte&Asoc
REQUISITOS PARA EL PUESTO
Nivel de Estudios: Secundario/Terciario. Técnico Mecánico o afines. Con Perfil comercial
Experiencia en el puesto: de 1 a 3 años.
Dominio de Idiomas: –
MISION DEL PUESTO METAS PRINCIPALES
Incrementar la venta de repuestos, crear
nuevas redes comerciales.
El Vendedor de repuestos debe asegurarse de:
· Cumplir con el objetivo de venta
activa y pasiva de repuestos.
· Cumplir con las metas de nivel de
servicio, ventas perdidas y rotación.
· Cumplir los requerimientos
corporativos establecidos por New
Holland.
TAREAS PRINCIPALES
1. Asegurar que la imagen externa del servicio de Repuestos ayude a destacar la
empresa como mejor oferente de Postventa.
2. Implementar los estándares de atención New Holland respecto del trato con el
cliente.
3. Realizar venta activa de manera sistemática.
4. Realizar acciones de promoción de ventas y control de resultados.
5. Mantener viva su cartera de clientes.
6. Mantener relaciones comerciales solidas con los clientes Mayoristas.
7. Coordinar agenda de visitas.
8. Analizar el comportamiento de los clientes y de la competencia en el mercado de
repuestos.
9. Asegurar una organización racional en el Servicio de Repuestos.
10. Gestionar el control de stock de piezas en estanterías y en depósito minimizando los
tiempos de espera.
11. Analizar los niveles óptimos de stock para atender demandas del parque actual.
12. Atender reclamos de clientes.
13. Desarrollar propuestas para mejorar el servicio de Repuestos a fin de reaccionar
rápidamente a las evoluciones en el comportamiento de los clientes y de los
competidores.
Gerente de
Postventa
Jefe de Taller Jefe de Servicio Jefe de
Repuestos
Aux Repuestos Vendedor de
Repuestos
Vendedor
Externo
Administrativo
de Postventa
MANUAL DE RECURSOS HUMANOS NH
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14. Analizar costos / utilidad del área de Repuestos e informar a la jefatura/gerencia.
15. Explicar detalladamente al cliente los repuestos disponibles y necesarios para cada
unidad.
16. Atender y trabajar en conjunto con el supervisor de CNH.
17. Realizar y supervisar pedidos x garantías, daños y/o faltantes.
18. Asegurar el correcto ingreso y egreso de piezas del stock en sistema de gestión
informático.
19. Generar oportunidades de mejora para la consecución de las metas de la gerencia.