Ticket Support Architect

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Ticket Support Architect para importante Compañía del rubro telecomunicaciones. Trabajará en posventa sobre servicios de nube pública, dando seguimiento a temas internos hasta lograr su solución, brindando feedback a los interesados.

Contratación bajo relación de dependencia con Experis, por tiempo indeterminado,

Modalidad full time – 100% presencial

Misión del puesto

Ayudar al equipo de arquitectos de soluciones en la posventa, entrega y soporte de los problemas diarios con las áreas involucradas, clientes y socios del servicio que ofrece el cliente.

Conocimientos / Skills técnicos

-Experiencia de al menos 3 años en soporte técnico y post venta.

-Estudiante o graduado de carreras relacionadas administración, ventas, ingeniería, telecomunicaciones o afines.

-Tener capacidades de atención al cliente y entrega en servicios en la nube.

-Comprensión general de los servicios de nube pública con cierta experiencia práctica.

-Conocimientos de lenguajes de programación.

-Inglés avanzado (oral y escrito – excluyente)

-Manejo de Office

Competencias: proactividad, buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Beneficios:

Plataforma de descuentos CuponStar

Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas

Plataforma de descuento Club de Beneficios

Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía)

Descuento 20% en instituto de idiomas CUI

Descuento del 45% en Educación IT

Descuento 50% en Megatlon

Descuentos en cadenas de Supermercados

Descuento del 75% en Open English

Sorteos a lo largo del año

Acceso a Workshops Online gratuitos

Acceso a programas Wellnes online

Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento

Prepaga SMG SB 02 individual

En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.

No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales

¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte!