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Ref. 15106 Soporte Aplicaciones / Customer Service – Remoto – ADN – Recursos Humanos

General

Se necesita Ref. 15106 Soporte Aplicaciones / Customer Service – Remoto

Para:
ADN

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Aplicaciones / Customer Service para Importante Empresa de Turismo.

Detalle:

• Titulo/carrera: Estudiante o Graduado de carreras de sistemas

• Experiencia: al menos 1 año en posiciones similares

Deseable:

• ElasticsearchDB

• Kibana

• C#

• Inglés intermedio

Tareas, Funciones y Responsabilidades:

– Ofrecer soporte técnico a clientes brindando soluciones y anticipando problemas.

– Gestión, capacitación y soporte de usuarios

– Derivar problemas sin resolución al equipo interno correspondiente

– Documentar y alimentar BD de conocimiento

– Generar manuales e instructivos

– Testing de funcionalidades

– Monitoreo diario en las aplicaciones

– Verificación y validación de Logs

– Interacción con proveedores y equipo de desarrollo

Horario: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs. REMOTO