Ref. 13229 Analista de Operaciones ECommerce – ADN – Recursos Humanos

General

Se necesita Ref. 13229 Analista de Operaciones ECommerce

Para:
ADN

  • Descripción

  • Estamos en la búsqueda de un Responsable de Operaciones eCommerce, para Importante Empresa .

    Detalle:

    – Funciones y responsabilidades:

    " Seguimiento flujo de órdenes en todo el proceso y todos los canales hasta enlace logistico

    " Carga y control de promociones. Carga de pedidos manuales

    " Seguimiento Ticketera . Encuesta NPS

    " Mejoras de procesos

    " Devoluciones y cancelaciones. Logistica inversa

    " Control de stock y nexo con producción y logistica

    " Nexo con At al cliente y Postventa

    " Alta, baja y modificación de publicaciones y productos

    " Optimización de la comunicacion y experiencia al consumidor

    " Control proceso logístico, tiempos, promesa al consumidor y costos.

    Experiencia:

    Haber trabajado en empresas en el área de e commerce , en el área de postventa u operaciones manejando indicadores de postventa como OIE de entrega, NPS, lead times, control del proceso de punta a punta

    Mínimo 3 años

    Otros requisitos:

    Proactivo, responsable, de rápido aprendizaje, trabajo en equipo, independiente con alto nivel de ownership y dispuesto a tomar grandes desafíos.

    Perfil del puesto:

    " formación: Licenciado en Marketing, Adm de empresas o carreras afines

    " especialización: marketing digital

    " Habilidades para el puesto/Competencias: manejo de Excel tablas dinámicas, perfil analítico, conocimiento de KPIs de postventa y NPS.

    Lugar de Trabajo: CABA Parque Patricios – Buenos Aires- Argentina

    Lugar de residencia: preferentemente por la zona

    Horario: de lunes a viernes 9 a 18 hs

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universitario
  • Años de experiencia: 4
  • Edad: entre 25 y 45 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí