Se necesita Mesa de ayuda/ Implementador
Para:
Pilares RRHH
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Descripción
- Para nuestro cliente, una empresa de tecnología desarrolladora de software con proyección Latinoamericana y en pleno proceso de expansión internacional, situada en Puerto Norte – Rosario, nos encontramos en la búsqueda de un “Representante de mesa de ayuda/ implementador”, quien actuará como uno de los principales canales comunicacionales entre la empresa y los clientes
Serán sus principales funciones:
– Dictar capacitaciones de usuarios
– Atender consultas y reclamos de manera remota
– Documentar la información de las acciones realizadas con los clientes
– Colaborar con la optimización de procedimientos
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Para la cobertura de la posición, se considerarán:
*Estudiantes que estén cursando el 2° año en adelante de carreras tales como Lic. en administración/economía/estadísticas; Contador Público o Ingeniería Industrial, y que acrediten experiencia de 2/3 años en tareas administrativas (circuitos de facturación, impuestos).
*Estudiantes avanzados en sistemas (ya sea técnico o licenciado) con experiencia en telemarketing y/o atención al cliente.
*Completan el perfil, la autonomía, capacidad de resolución, facilidad para el vínculo interpersonal y la proactividad.
Se ofrecen interesantes condiciones de contratación, estabilidad laboral y pertenecer a un pujante equipo en plena etapa de expansión y crecimiento.
¡Te esperamos!
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Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 45 años
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí