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Analista UX – CDT Soluciones Tecnológicas

General

Se necesita Analista UX

Para:
CDT Soluciones Tecnológicas

#SomosCDT, ¡sumate a nuestro equipo!

Estamos buscando un/una Analista UX Ssr/Sr para trabajar en diversos proyectos de reconocida empresa de medicina prepaga.

Objetivos del puesto:

Maximizar el valor en la experiencia de los socios, creando y mejorando los servicios brindados por la compañía, logrando la mayor satisfacción y experiencia de uso posible, que contribuya al desarrollo y crecimiento de la organización.

¿Cómo esperamos que lo logres?

Sumándote a un equipo profesional que se desafía en la co-creación y mejora continua de sus productos y procesos, para seguir dando el mejor servicio. Adaptándose a las necesidades, trabajando de manera colaborativa, facilitando la comunicación y generación de nuevas ideas. Agregando valor a las acciones de seguimiento, análisis y medición de las distintas iniciativas y del contexto de negocio.

Requisitos:

– Estudios afines a carreras de comunicación, diseño o tecnología

– Conocimientos básicos de metodologías ágiles.

Principales tareas:

– Detectar, analizar y comprender objetivos de negocio, pudiendo establecer hipótesis sobre el mismo

– Realizar una investigación profunda centrada en el usuario y datos: realizar análisis cualitativos y cuantitativos de datos en perspectiva de experiencia usuario

– Desarrollar prácticas de mejora continua que aseguren los ciclos incrementales de agregado de valor

– Realizar análisis competitivos de otros productos de la competencia y mercado en general, en todos sus canales.

– Analizar canales de la organización

– Diseñar la estrategia/ejecución del diseño UX

– Realizar seguimiento de los objetivos de usabilidad e indicadores UX, ejemplo: CRO (Conversion Rate optimization)

– Implementar técnicas de DCU (diseño centrado en el usuario), tales como, entrevistas y pruebas con usuarios, card sorting, wireframes, prototipos (en alta y baja fidelidad), entre otras para entender el problema y así poder diseñar la experiencia que mejor se adapte a los usuarios.

Se valorará:

– Experiencia en UX y/o Producto en empresas tecnológicas o de servicios..

– Inglés: manejo terminología técnica (mínimo)

– Conocimiento de los principios de usabilidad y diseño centrado en el usuario

– Conocimiento de las principales técnicas de usabilidad (test de usuarios, prototipado, arquitectura de información, evaluación heurística)

– Guías y estándar de UX web, mobile y desktop

– Dominio de alguna herramienta de prototipado (in vision, marvel, balzamiq mockup, pencil, etc.)

– Conocimiento de técnicas y tecnologías de interfaz de usuario

– Dominio de herramienta de diseño gráfico/web (photoshop, illustrator, fireworks, sketch, etc.)

– Conocimiento de técnicas de research: entrevistas, estudios etnográficos.

– Diagnósticos y estados de situación: user journey maps, proto-personas, blueprints.

– Experiencia con herramientas: sketch, Adobe CC (Illustrator y Photoshop), Invision, herramientas relacionadas con Diseño y prototipado.

– Experiencia en diseño de talleres de ideación y diseño

Lugar de trabajo: Capital Federal (Tribunales/Parque Patricios)

Horario: Full time, de lunes a viernes de 9 a 18hs

Modalidad: actualmente se trabaja de manera remota, pero se irá implementando un esquema de trabajo híbrido en la medida en que la situación sanitaria lo permita.

Condiciones de contratación y beneficios:

– Prepaga de primer nivel individual o para grupo familiar

– Plan de capacitaciones

– Clases de inglés o portugués fuera del horario laboral

– Día libre por cumpleaños

– Viernes flex

– Flexibilidad horaria

– Kit anual para hijos en edad escolar

– Regalos corporativos por graduación, casamientos, nacimientos.

– Licencias especiales por trámites, mudanza, etc.

– Programa de Referidos con interesantes premios.

¡Sumate al #CDTEAM para crecer juntos!