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Analista de Atención al Cliente Lic o Ing Químico o Industrial – Disponibilidad para viajar – CM&S Recursos Humanos

General

Se necesita Analista de Atención al Cliente Lic o Ing Químico o Industrial – Disponibilidad para viajar

Para:
CM&S Recursos Humanos

Estamos en la búsqueda de un Licenciado / Ingeniero Químico o Ingeniero Industrial para ocupar el puesto de Analista de Atención al Cliente para una importante industria de Córdoba Capital.

Excluyente: Disponibilidad para viajar y contar con al menos un año de experiencia en posiciones similares.

Objetivo del puesto: Asegurar el correcto tratamiento de los reclamos efectuados por clientes u organismos de aplicación, identificando las causas raíz a fin de proponer acciones correctivas para la eliminación de los desvíos.

Descripción del puesto:

 Recibir derivación de reclamo.

 Generar y asegurar el tratamiento de las no conformidades originadas para el tratamiento de los

reclamos.

 Realizar el análisis de causa raíz del desvío que dio origen al reclamo.

 Generar acciones para la eliminación de las causas raíz.

 Dar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción.

 Generar e informar los indicadores de reclamos.

Se ofrecen excelentes condiciones de contratación.