13573: Técnico de Implementación – ADN – Recursos Humanos

Descripción

Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Técnico de Implementación y Soporte Remoto para Importante Empresa de Servicios de Tecnología.

Detalle:

Se requiere el idioma nativo español

Capacidad para hablar y comunicarse en inglés con fluidez.

Conocimiento práctico de los sistemas operativos y la arquitectura de escritorio y servidor de Windows

El análisis de datos a través de consultas y operaciones básicas del servidor es una ventaja

Pasaporte válido (viaje a ubicaciones nacionales e internacionales según sea necesario)

Visa estadounidense válida (si corresponde)

Dispuesto a trabajar en horarios flexibles, incluidos los fines de semana y las noches, según la demanda nacional e internacional de los clientes

Conocimiento adecuado de la electrónica y conocimiento básico de la red con el conocimiento de la configuración del router y del Punto de acceso

Experiencia trabajando en entretenimientos familiares (FEC), parques de atracciones y temáticos un plus.

La experiencia de trabajar con máquinas de juegos arcade es una ventaja

Experiencia en almacén, gestión de piezas es una ventaja

PAPEL Y RESPONSABILIDADES:

Implementación/Instalación

Instalación y configuración de componentes de hardware, red y software de la solución necesarios para la implementación exitosa de los sistemas RFID Cashless

Solución de problemas y resolución de problemas de implementación en lo que respecta a hardware, red o software

Soporte

Atender solicitudes de ayuda entrantes de los clientes por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio u órdenes de trabajo de manera cortés y cumpla con los acuerdos de nivel de servicio acordados con los clientes.

Realizar correcciones prácticas, incluida la instalación y actualización de software, la implementación de copias de seguridad de archivos y la configuración de sistemas y aplicaciones.

Correcciones de prueba para asegurarse de que el problema se ha resuelto adecuadamente.

Realizar seguimientos posteriores a la resolución para ayudar a las solicitudes.

Lugar de trabajo: REMOTO

Lugar de residencia: REMOTO

Horario: de Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.

Requerimientos