Senior User Researcher Confidencial Full-time – Capital Federal , Buenos Aires

que ofrece soluciones financieras y no financieras a los usuarios. A través de nuestra app queremos simplificarle la vida a las personas permitiéndoles transferir, pagar y recibir pagos en el acto desde su celular, cargar su tarjeta de transporte en las principales ciudades del país y, comprar y vender dólares al precio más conveniente de mercado. Queremos sumar personas a nuestros equipos que sean apasionados por la tecnología, la innovación y el crecimiento. Te sumas? .

Principales desafíos

• Influir en las áreas de negocio y de tecnología para proyectar continuamente el producto enfocado en las necesidades del usuario final.

• Colaborar constantemente con los líderes de los equipos de Producto, Marketing y Data Science para entender cuáles son las necesidades de negocio y formular así un roadmap de research estratégico.

• Diseñar y ejecutar proyectos de research estratégico (research exploratorio, research cross-célula, etc), incluyendo reclutamiento, creación de scripts, facilitación de entrevistas y sesiones de testing y report de resultados.

• Evangelizar los insights obtenidos a través del research y producir recomendaciones al equipo de Producto.

• Colaborar con Diseñadores UX en validaciones con usuarios y proveer asesoramiento en metodologías de research.

• Crear y mantener un archivo de los materiales obtenidos a través de entrevistas, encuestas, observaciones-participantes, etc.

• Velar para que distintos stakeholders internos tengan contacto directo con usuarios (a través de su participación en calls, “office hours” con usuarios, visitas al campo, etc) para fomentar así una cultura centrada en el usuario

. Requisitos:

Requisitos

• Poseer 3-5 años de experiencia planeando y dirigiendo investigaciones en campo y tests de usabilidad, incluyendo reclutamiento, creación de prototipos/scripts para tests, facilitación de las sesiones, report de resultados y recomendaciones de rediseño basados en los insights

• Poseer 1-2 años de experiencia proyectando productos y servicios de calidad para Web y mobile

• Profunda curiosidad por el comportamiento humano y empatía por las necesidades ajenas

• Creatividad y plasticidad a la hora de diseñar proyectos de investigación

. Beneficios:Te proponemos ser protagonista de tu desarrollo, la posibilidad de crecer y co – crear la estrategia de la compañía.

¡Nos diferenciamos por nuestra cultura y filosofía de trabajo, sumate vos también a vivir experiencias únicas en una de las mejores compañías para trabajar del país!