Se necesita Representante de Atención Técnica (Puesto Eventual)
Para:
ADT Security Services
En ADT Security Services SA buscamos Representante de Atención técnica (Puesto Temporal)
Se encargará del seguimiento de los clientes que presentan dificultades técnicas con el servicio, debe analizar y solucionar el problema que se presente según cada caso. Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a los valores de la compañía.
Responsabilidades:
Contactar a los clientes para reestablecer el servicio, a través del ingreso a la programación del equipo.
Analizar reclamos y brindar soluciones a los clientes.
Contención de clientes.
Requisitos:
Secundario completo
Se valora el conocimiento técnico.
Preferentemente cursando estudios universitarios.
Competencias:
Orientación al cliente.
Capacidad de escuchar.
Serenidad/Compostura.
Accesibilidad (empatía).
Resolución de problemas.
Conocimientos técnicos y prácticos.
Paciencia.
Horario de trabajo y lugar de trabajo:
Turnos de 6 hs de 9 a 15hs
Lunes a Sábados
Thames 121, Boulogne, Buenos Aires.
Qué ofrecemos?
Contrato a Plazo fijo por 3 meses con posibilidades de renovación.
Excelentes condiciones salariales