Se necesita Operadores de Monitoreo
Para:
Verisure Argentina
Verisure Argentina está buscando Operadores de Monitoreo para su equipo de Operaciones.
Somos una multinacional que comercializa alarmas de última tecnología con presencia en más de 16 países y estamos iniciando operaciones en Argentina.
Principales responsabilidades:
· Verificar todas las incidencias que se reciben en la central receptora.
· Realizar bidireccionales, accediendo a la programación con el objetivo de prevenir y confirmar que la información ha sido registrado correctamente.
· Acceder a la programación de la alarma para anular zonas y/o señales en la alarma con el objetivo de solucionar señales repetitivas y /o desactivar zonas indicadas.
· Recepción y gestión de llamadas que requiera de un servicio de atención al cliente.
· Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indicando la necesidad específica del cliente.
Requisitos:
• Secundario completo (Excluyente)
• Disponibilidad Horario de trabajo: 23.00 a 06.00 (Excluyente) -Incluye fines de semana-
• Experiencia mínima de 2 años en tareas de monitoreo de alarmas (deseable, no excluyente)
• Será valorado contar con estudios universitarios de carreras a fines al negocio de la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación centradas en el impacto e influencia.
• Facilitador de aprendizaje
Zona de trabajo: Palermo, Capital Federal.
Buscamos una persona orientada a resultados, perfil dinámico, que cuente con capacidad de adaptación e interés por la innovación y mejora continua.
Si te interesa el desafío de ser parte del startup en Argentina de una empresa líder en su rubro, envíanos tu CV sin omitir remuneración pretendida.