Se necesita Operador Soporte técnico Residencial
Para:
Iplan
Part
Nos encontramos en la búsqueda de Operadores Soporte técnico para la unidad de negocio Residencial.
El objetivo de la posición es brindar la atención técnica a clientes ante requerimiento de gestiones y/o soporte de primer nivel según los estándares establecidos por la dirección.
Tareas principales:
· Comunicación con el cliente por los canales designados (tel, chat, mail) para atender requerimientos de gestiones y/o soporte técnico, en base a los lineamientos determinados por la Cia.
· Realizar el seguimiento de los casos asignados, interactuando, de ser necesario, con otras áreas de la compañía, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente.
- Seguimiento de las instalaciones.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de soporte técnico/atención al cliente/call center.
- Estudiante universitario/terciario en curso (carreras técnicas ejemplo: Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, etc).
- Edad: de 20 a 28 años.
- Actitud proactiva, orientación al cliente, muy buena dicción
Jornada: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes y Domingos de 15 a 21.
Zona de trabajo: CABA, Retiro.
Beneficios:
* 21 días de vacaciones (por año calendario trabajado).
* Prepaga Swiss Medical.
* Crédito mensual de $800 en máquina de Snacks y gaseosas.
* Día libre cumpleaños.
* Descuentos en Gym, Universidades e Idiomas.
* Capacitación técnica In company.