Se necesita Operador de Sistemas Ssr – Belgrano
Para:
Voolkia
Full
Para sumar a nuestro equipo de trabajo en importante empresa del rubro telecomunicaciones, ubicada en Belgrano, seleccionaremos un Operador de Sistemas Semi-Senior
Nos orientamos a estudiantes o graduados de las carreras de sistemas, con experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
Objetivo Principal
Operar y monitorear el desempeño de servicios de IT, Datacenter y Cloud.
Su función rondará principalmente en la atención a clientes de CLOUD
Principales Responsabilidades
• Gestión de incidentes nivel 1, diagnóstico y resolución. Seguimiento y escalamiento de incidentes a nivel 2 en caso de ser necesario.
• Gestión de eventos (monitoreo) asociados a servicios operativos, e infraestructura.
• Gestión de acceso de personas y equipos a salas operativas.
• Ejecución de soporte remoto (RHS), de acuerdo al alcance del servicio y solicitud del Cliente.
• Administración de cintas en base a los requerimientos de backup & restore. Monitoreo de consolas de Backups y Restores
• Documentación de procedimientos
Requisitos excluyentes:
– Experiencia en NOC o Mesa de Ayuda
– Conocimiento en Networking
– Conocimiento de herramientas de monitoreo de IT
– Herramientas de ticketing
Requisitos deseables:
– Cloud
– Virtualización vmware
– Conocimientos de UNIX (CentOS y/o Red Hat)
– Veritas Netbackup
Muchas gracias!