Operador de Monitoreo y Atención al Cliente Verisure Argentina – Capital Federal , Buenos Aires

Se necesita Operador de Monitoreo y Atención al Cliente

Para:

Verisure Argentina

– Verificar todas las incidencias que se reciben en la central receptora actuando  y gestionando situaciones de riesgo

– Realizar bidireccionales, accediendo a la programación con el objetivo de prevenir y confirmar que la información ha sido registrado correctamente.

– Acceder a la programación de la alarma para anular zonas y/o señales en la alarma con el objetivo de solucionar señales repetitivas y /o desactivar zonas indicadas.

–  Recepción y gestión de llamadas que requiera de un servicio de atención al cliente.

– Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) inidcando la necesidad específica del cliente.

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