Operador de Atencion al Cliente ADT Security Services – Argentina

Se necesita Operador de Atencion al Cliente

Para:

ADT Security Services

Johnson Controls is powered by your talent. We are the power behind the customer mission. Together we are building a world that’s safe, comfortable and sustainable. Our diverse global team creates innovative, integrated solutions to make cities more connected, buildings more intelligent and environments more comfortable and secure. We are all about improving outcomes for our partners. Tomorrow needs your talent. Tomorrow needs you. So let’s talk today.

En ADT Security Services SA buscamos Representante de Atención técnica 

 Se encargará del seguimiento de los clientes que presentan dificultades técnicas con el servicio, debe analizar y solucionar el problema que se presente según cada caso. Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a los valores de la compañía.

Responsabilidades:

Contactar a los clientes para reestablecer el servicio, a través del ingreso a la programación del equipo.

Analizar reclamos y brindar soluciones a los clientes.

Contención de clientes.

 

 

 Requisitos:

Secundario completo

Se valora el conocimiento técnico.

Preferentemente cursando estudios universitarios.

Competencias:

Orientación al cliente.

Capacidad de escuchar.

Serenidad/Compostura.

Accesibilidad (empatía).

Resolución de problemas.

Conocimientos técnicos y prácticos.

Paciencia.

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