Se necesita Busqueda Team Leader Call Center
Para:
Vincular Group SA
Nuestra búsqueda se orienta a personas de hasta 35 años de edad, que acrediten en forma excluyente experiencia en supervisión de equipos en el área de Call Center.
Entre sus funciones se encuentran:
-Coordinar y controlar circuitos de trabajo.
-Coordinar al equipo de trabajo
-Confeccionar informes; Control y seguimiento de métricas. Follow up de los resultados, y armado de reportes.
-Monitorear presentismo
–Analizar el desempeño del equipo e Identificar oportunidades de mejora.
–Follow up de los resultados, métricas y armado de reportes.
Competencias excluyentes requeridas: capacidad de gestión y toma de decisiones, proactividad, capacidad para trabajar en equipo, excelentes relaciones interpersonales, muy buen nivel de comunicación y liderazgo.
Es requisito excluyente:
Experiencia y referencias comprobables
Manejo avanzado de Excel.
Excelente relaciones interpersonales y Trabajo en equipo
Capacidad analítica y organizativa.
Proactividad para implementar mejoras continuas y detectar nuevas oportunidades
Brindamos:
Lugar de trabajo: Retiro.