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Analista Churn Involuntario DIRECTV – Munro , Buenos Aires

Se necesita Analista Churn Involuntario

Para:

DIRECTV

 DIRECTV Argentina busca Analista Churn Involuntario, será el encargado de definir, implementar y monitorear las acciones para lograr los objetivos definidos. 

Funciones:

-Diseñar, implementar y dar seguimiento a las acciones de churn Involuntario y Cobranzas.

-Desafiar procesos y acciones acutales con el fin de encontrar mejoras en los KPI.

-Analizar e  identificar origen de la morosidad y motivos de baja.

-Establecer objetivos y dar soporte a Call Center.

-Impulsar iniciativas de segmentación de cartera pospago para eficientizar gasta de retención y mejorar permanencia del cliente.

-Elaboración de reportes.

Buscamos Universitarios graduados o en curso de carreras de Administración o afines.

Competencias requeridas: Excel, Microsoft Office, SAS.

EXperiencia en roles de Analista desde 1 año.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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